Вопросы-ответы

Исполнение ФЗ-152 о персональных данных
С 1 июля 2017 года существенно ужесточена административная ответственность за нарушения при взаимодействии с персональными данными физических лиц. Поправки касаются, в том числе, владельцев сайтов, которые собирают данные о посетителях, ведь они тоже являются операторами персональных данных.

Поскольку при общении мы можем обменяться различно персональной информацией (ФИО, email или номер телефона) мы обязаны предупредить, что данные диалогов мы сохраняем на наших ресурсах и не передаём 3им лицам, не указанным в соглашениях.

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ

Что за режим инкогнито в браузере?
Режим инкогнито позволяет Вам воспользоваться сервисом как совершенно новый пользователь, не сохраняя историю запросов и cookie. Иногда это позволяет определить есть ли ошибки на сервисе, либо ошибка в настройках вашего браузера.

Для перехода в режиме инкогнито:
  • Chrome - правой кнопкой на ссылке -> открыть в режиме инкогнито;
  • Firefox - правой кнопкой на ссылке -> открыть в приватном окне;
  • Opera - правой кнопкой на ссылке -> открыть в приватном окне;
  • в других браузерах схема открытия похожа.
Если возникнут проблемы с сервисом вы всегда можете обратиться в поддержку.

Как создать акт разногласий
Акты расхождения при приемке товаров в Личном Кабинете FIT.

В меню с левой стороны, в разделе «Журнал документов» есть список накладных отгруженных за последние три месяца.


Открыть документ можно кнопкой «подробнее».
Там же можно создать акт рекламации нажав кнопку «Новый акт»



Из просмотра накладной, тоже можно сформировать акт


 


После нажатия кнопки «сформировать акт» открывается форма акта.
Колонка «количество до» - это количество товара по документу, если есть расхождения при приемке их нужно указать в колонке «количество факт» или в колонке «количество по акту».


 

Для удобства есть поиск по артикулу 


Если при приемке товара обнаружен товар, которого нет в накладной, то его можно добавить в акт кнопкой «добавить товар»


Поиск работает как по коду товара, так и по наименованию


Если нужный товар вы не нашли, то можно просто добавить его в пустую строку и написать наименование или предположительный код. В добавленной строке поле код и наименование можно редактировать.


Если акт на брак, то это нужно отметить в комментарии к строке.


  

Так же в акте есть фильтр кнопкой «Только расхождения» - этой кнопкой можно отфильтровать только те строки в документе, по которым есть заполненное количество по акту.


Акт сохраняется автоматически, сохранить печатную форму в excel, распечатать или сразу отправить поставщику.
Сохраненный акт можно удалить.


После отправки акта редактировать или удалить его больше нельзя.


Сохраненные и отправленные акты можно посмотреть в журнале документов, развернув плюсик рядом с накладной.



В журнале документов работает поиск по артикулу.
Например, если обнаружился брак товара, то по артикулу можно найти документ реализации, по которому, этот товар был получен.


Если я забыл пароль?
Для восстановления пароля заполните форму на странице восстановления пароля.
Как добавить/изменить адрес доставки?
На текущий момент, адреса доставки изменяются только через вашего персонального менеджера.
Как связаться с менеджером?
Контакты персонального менеджера для авторизованного пользователя отображаются на странице контактов.
Если вы ещё не зарегистрированы - контакты менеджера можно узнать, позвонив на общий бесплатный номер в шапке сайта.
Как изменить email?
Если у вас изменился email - свяжитесь с вашим персональным менеджером для смены ваших контактных данных. 
Как оформить заказ на FIT24?
Для оформления заказа требуется наличие активной учётной записи, регистрация проходит через операторов по номеру телефона, либо на странице регистрации.
Как стать партнёром FIT24?
Для заключения партёнрских отношений следует выполнить регистрацию на странице регистрации.
Что такое FIT?
Компания FIT-Инструмент является официальным дилером FINCH INDUSTRIAL TOOLS CANADA INC. на российском рынке и имеет сеть крупных филиалов на территории России. Компания занимается выпуском ручного и электрического инструмента для профессионального и бытового использования.