Вопросы-ответы

Исполнение ФЗ-152

или Федеральный Закон 152 о персональных данных

С 1 июля 2017 года существенно ужесточена административная ответственность за нарушения при взаимодействии с персональными данными физических лиц. Поправки касаются, в том числе, владельцев сайтов, которые собирают данные о посетителях, ведь они тоже являются операторами персональных данных.

Поскольку при общении мы можем обменяться различно персональной информацией (ФИО, email или номер телефона) мы обязаны предупредить, что данные диалогов мы сохраняем на наших ресурсах и не передаём 3им лицам, не указанным в соглашениях.

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ

Что за режим инкогнито в браузере?

Режим инкогнито позволяет Вам воспользоваться сервисом как совершенно новый пользователь, не сохраняя историю запросов и cookie. Иногда это позволяет определить есть ли ошибки на сервисе, либо ошибка в настройках вашего браузера.

Для перехода в режиме инкогнито:
  • Chrome - правой кнопкой на ссылке -> открыть в режиме инкогнито;
  • Firefox - правой кнопкой на ссылке -> открыть в приватном окне;
  • Opera - правой кнопкой на ссылке -> открыть в приватном окне;
  • в других браузерах схема открытия похожа.
Если возникнут проблемы с сервисом вы всегда можете обратиться в поддержку.

Как создать акт разногласий

Акты расхождения при приемке товаров в Личном Кабинете FIT.

В меню с левой стороны, в разделе «Журнал документов» есть список накладных отгруженных за последние три месяца.


Открыть документ можно кнопкой «подробнее».
Там же можно создать акт рекламации нажав кнопку «Новый акт»



Из просмотра накладной, тоже можно сформировать акт


 


После нажатия кнопки «сформировать акт» открывается форма акта.
Колонка «количество до» - это количество товара по документу, если есть расхождения при приемке их нужно указать в колонке «количество факт» или в колонке «количество по акту».


 

Для удобства есть поиск по артикулу 


Если при приемке товара обнаружен товар, которого нет в накладной, то его можно добавить в акт кнопкой «добавить товар»


Поиск работает как по коду товара, так и по наименованию


Если нужный товар вы не нашли, то можно просто добавить его в пустую строку и написать наименование или предположительный код. В добавленной строке поле код и наименование можно редактировать.


Если акт на брак, то это нужно отметить в комментарии к строке.


  

Так же в акте есть фильтр кнопкой «Только расхождения» - этой кнопкой можно отфильтровать только те строки в документе, по которым есть заполненное количество по акту.


Акт сохраняется автоматически, сохранить печатную форму в excel, распечатать или сразу отправить поставщику.
Сохраненный акт можно удалить.


После отправки акта редактировать или удалить его больше нельзя.


Сохраненные и отправленные акты можно посмотреть в журнале документов, развернув плюсик рядом с накладной.



В журнале документов работает поиск по артикулу.
Например, если обнаружился брак товара, то по артикулу можно найти документ реализации, по которому, этот товар был получен.


Если я забыл пароль?

Для восстановления пароля заполните форму на странице восстановления пароля.

Как добавить/изменить адрес доставки?

На текущий момент, адреса доставки изменяются только через вашего персонального менеджера.

Как связаться с менеджером?

Контакты персонального менеджера для авторизованного пользователя отображаются на странице контактов.
Если вы ещё не зарегистрированы - контакты менеджера можно узнать, позвонив на общий бесплатный номер в шапке сайта.

Как изменить email?

Если у вас изменился email - свяжитесь с вашим персональным менеджером для смены ваших контактных данных. 

Как вернуть товар?

Оформить документ на пересорт/возврат/брак можно в личном кабинете в разделе документов.

Бонусы FIT

Как получить и как тратить

Как получить:

При заказе определённых товаров или участвуя в акциях FIT вы можете накапливать бонусные баллы.

Начисленные баллы действуют месяц с момента начисления, если иное не указано в условиях акции.

Как тратить:

Нажмите на галочку «потратить баллы» при оформлении текущего заказа. Мы автоматически уменьшим сумму заказа на сумму ваших баллов, при выставлении счета.

Баллы спишутся в размере 20% от стоимости заказа, только на товары, не участвующие в акции.

Если после применения баллов остался их излишек, то он вернется к вам в личный кабинет в виде не потраченных баллов, которые можно потратить на следующий заказ.

«Честный знак»

государственная система цифровой маркировки

Что такое «Честный знак» и как он влияет на закупки?

«Честный знак» — это национальная система цифровой маркировки и прослеживания товаров, обязательная для многих категорий продукции в России. Её основная задача — исключить с рынка нелегальные товары, обеспечить контроль за товарооборотом и повысить прозрачность поставок.

Какие товары подлежат маркировке?

Согласно постановлениям Правительства РФ, обязательной маркировке подлежат, в том числе:

  • обувь,
  • одежда и текстиль,
  • молочная продукция,
  • табак,
  • лекарства,
  • упакованная вода,
  • шины и покрышки,
  • фототехника и др.

Актуальный перечень товаров можно уточнить на сайте Честного знака или в нормативных актах.

На что обратить внимание при закупке маркированной продукции?

Если вы закупаете товары, подлежащие обязательной маркировке, важно учитывать следующие моменты:

1. Наличие кодов маркировки (Data Matrix)

Каждая единица товара должна быть промаркирована уникальным кодом. При приёмке проверьте:

  • наличие кода на упаковке;
  • читаемость и корректность кода;
  • соответствие данных в коде товару (через приложение или систему ЭДО).

2. Передача кодов через ЭДО

При покупке маркированного товара поставщик обязан передать коды маркировки через электронный документооборот (ЭДО). Без этого покупатель не сможет принять товар в своей системе и он окажется «не в обороте», что грозит штрафами.

3. Работа с системой Честный знак

Юридические лица и ИП, которые участвуют в обороте маркированных товаров, должны быть зарегистрированы в системе Честный знак и подключены к оператору ЭДО. В зависимости от роли в цепочке (производитель, дистрибьютор, розница) обязанности могут отличаться.

4. Ответственность за нарушение

Продажа или покупка немаркированной продукции, если она подлежит маркировке, может привести к административной и даже уголовной ответственности. Также возможна блокировка оборота товара.

Как проверить маркировку?

  1. Сканируйте Data Matrix-код мобильным приложением «Честный знак» или через специализированное ПО.
  2. Убедитесь, что код числится в системе и соответствует данным о товаре.
  3. При ЭДО — проверьте наличие кода в сопроводительных документах.

Вывод:
Для компаний, работающих в сферах оптовой и розничной торговли, правильная работа с маркировкой — это не просто требование закона, но и защита от финансовых рисков. Приобретая товары, обязательно проверяйте их статус в системе, соблюдайте требования по ЭДО и храните подтверждающие документы.

Как оформить заказ на FIT24?

Для оформления заказа требуется наличие активной учётной записи, регистрация проходит через операторов по номеру телефона, либо на странице регистрации.

Как стать партнёром FIT24?

Для заключения партёнрских отношений следует выполнить регистрацию на странице регистрации.

Что такое FIT?

Компания FIT-Инструмент является официальным дилером FINCH INDUSTRIAL TOOLS CANADA INC. на российском рынке и имеет сеть крупных филиалов на территории России. Компания занимается выпуском ручного и электрического инструмента для профессионального и бытового использования.